De la "continuité" à la "résilience" opérationnelle

Arnaud Chenal, Internal auditor Pictet & Cie SA
Manuel Girardin, Head of Service Management Pictet & Cie SA
Damien Schorer, Internal auditor Pictet & Cie SA

Compte tenu des récents évènements disruptifs (i.e. Covid, Conflits en Ukraine, crise énergétique) la capacité de résistance des établissements bancaires est au centre des discussions. En parallèle, des exigences réglementaires sur la résilience opérationnelle sont en train d'être adoptées ou renforcées à travers le monde. Il devient nécessaire de passer d'une approche réactive et ciblée (continuité) à une démarche proactive et transverse (résilience). En d'autres termes, c’est toute la chaîne de valeur en lieu et place d’évènements unitaires que les organisations doivent couvrir afin de répondre aux risques opérationnels plus fréquents, ainsi qu’à la régulation plus prescriptive.

Suite à notre analyse comparative sur l'évolution des régulations, nous vous présenterons les premiers retours sur expérience de l’approche entamée au sein de notre établissement autour de la résilience opérationnelle.